MSC je odlučio da ukine naknadu za odmor od 28. marta do 15. aprila. Posebne nove mjere smanjenja i oslobađanja su sljedeće:
U periodu od 28. marta do 15. aprila, od datuma preuzimanja do datuma standardnog polaska (Šangaj), naknada za samostalu koja je nastala nakon 7-dnevnog perioda besplatnog kontejnera će biti smanjena ili izuzeta.
Ako vlasnik otkaže pošiljku robe, naknada za samostalu nastalu nakon 7- dana besplatnog perioda od datuma preuzimanja do datuma vraćanja od 28. marta do 15. aprila bit će smanjena ili izuzeta.
Prethodno, 21. aprila, MSC je objavio saopštenje u kojem se navodi da je pridržavajući se principa klijenta na prvom mestu, kroz saradnju više sektora i aktivno koordinirajući resurse svih strana, MSC pokrenuo nekoliko mera kako bi pomogao korisnicima da se izbore sa trenutnim privremenim poteškoćama i podržao uredan napredak spoljnotrgovinskog poslovanja.
Od 28. marta do 15. aprila, za teret Diamond Tier (-DT) isporučen iz Šangaja, ako kupac otkaže rezervaciju, odričemo se naknade za otkazivanje rezervacije.
Od 28. marta, ako kupci zahtijevaju da se izvozne tovarne listove iz Šangaja izdaju u svim poslovnicama MSC Greater China izvan Šangaja, oni također mogu odabrati plaćanje u Ningbou, a MSC neće naplaćivati dodatne naknade*.